Эксперты автопромышленности о проблемах рынка сервисных услуг

Большая часть небольших автомастерских и крупных СТО не имеют современного оборудования, а также не уделяют внимания обучению своих специалистов. Представители мастерских и технические сотрудники подтверждают, что это актуальная и распространенная проблема.

Эксперты Avto.pro отмечают, с учетом изменений структуры рынка услуг по ремонту и обслуживанию, а также внедрения новых технологий, мастерские и СТО в ближайшие несколько лет не смогут оказывать качественные услуги по диагностике и ремонту. Руководитель отдела обслуживания в IGA, Фрэнк Харви заявил, большинство автосервисов испытывают острую нужду в обновлении диагностических инструментов, а также в повышении квалификации своих специалистов.

По словам Венди Уильямсона, исполнительного директора IAAF, рынок услуг нуждается в инвестициях и множестве структурных изменений, однако его не ждут серьезные потрясения. В свою очередь, автопроизводители также испытывают давление, ведь технологический прогресс и запросы покупателей требуют использования в новых моделях транспорта недостаточно освоенных, но популярных технологий. Согласно прогнозам специалистов, ситуация нормализуется, а рынок автосервиса будет систематически расти.