First Line рассказал о проблемах обслуживания авто в Великобритании

После ужесточения требований MOT в 2020 году британский рынок автосервисных услуг столкнулся с рядом неожиданных проблем. Об этом рассказывают специалисты First Line, крупной компании-упаковщика запчастей. Сложилась парадоксальная ситуация: требования к ТО ужесточились, на их соблюдение стали чаще закрывать глаза, а реальное число проблем с отдельными системами авто в 2020 году выросло. Как отмечают специалисты, это связано с эпидемией коронавируса COVID-19.

Джон Раули, руководитель отдела маркетинга в First Line Ltd, говорит о том, что специалисты по ремонту и обслуживанию авто обеспокоены вопросами безопасности эксплуатации транспортных средств. В минувшем году число обращений в автосервисы резко упало, а сами ремонтники часто не могли удовлетворить всех требований клиентов из-за ограничений в работе, недостатке запчастей и инструментов. В текущем году ситуация улучшилась, однако число авто, нуждающихся в серьезном ремонте, остается рекордно большим.

Согласно новому исследованию Direct Line, до 3,8 млн авто в Великобритании нуждаются в техническом обслуживании. Компания First Line планирует серьезное расширение ассортимента запчастей как для морально устаревших моделей транспорта, так и для последних новинок. По мнению аналитиков компании, благодаря этому в 2021 году First Line сможет расширить число постоянных клиентов.