Функция «Контроль остатков»: подключение и работа
У продавцов на Автопро есть возможность автоматически следить за количеством запчастей и отключать их после исчерпания запасов. Функция «Контроль остатков» избавляет от необходимости ручного мониторинга. Также это возможность избежать отказов по причине «Нет в наличии», которые негативно влияют на рейтинг.
Как подключить и отключить «Контроль остатков»
Данная функция обязательна для всех складов гарантированного наличия (СГН), тут ее нельзя отключить. По желанию, продавец может самостоятельно включить и в любой момент отключить «Контроль остатков» для складов другого типа: «Стандартный» и «Авторазборка».
Для включения перейдите в нужный склад в разделе «Склады» и передвиньте ползунок настройки в верхнем правом углу в позицию «Включено».
Также функцию можно включить в общей таблице складов напротив нужного склада. После включения над списком товаров появится новая вкладка «Нет в наличии», где можно будет просмотреть список запчастей, автоматически выключенных из трансляции.
Чтобы выключить функцию, передвиньте тот же ползунок в позицию «Выключено».
Как работает «Контроль остатков»
Для того чтобы «Контроль остатков» работал корректно, критически важным является правильное заполнение поля «Количество» в прайс-листе. После каждой продажи количество будет уменьшено и в тот момент, когда оно достигнет нуля, запчасть выключится.
Уменьшение происходит при подтверждении заказа продавцом на то количество, которое указано в заказе. Если заказ отменен после подтверждения (не по причине «Нет в наличии» или «Забрал по самовывозу»), количество запчастей возвращается к предыдущему значению.
Важно:
1. Если заказ был отменен по причине «Нет в наличии», запчасть выключается независимо от количества в прайсе.
2. Если заказ был отменен по причине «Забрал самовывозом», продажа считается завершенной и количество уменьшается.
Трансляция запчастей возобновится после следующего обновления прайс-листа любым способом (автообновление по фтп/почте, загрузка прайс-листа).
Частые вопросы
Вопрос №1: Влияет ли включение/отключение функции или отключение запчасти на Trade Uptime?
Ответ: Нет, не влияет. Включать и отключать «Контроль остатков» можно в любое время суток, автоматическое отключение запчастей также не отражается на цене клика.
Вопрос №2: Можно ли включить отключенную запчасть вручную?
Ответ: Да, вы можете включить запчасть. Для этого перейдите во вкладку «Нет в наличии», нажмите на нужную запчасть и отредактируйте ее количество.
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, обращайтесь в нашу Службу поддержки.