Абонплата

Что такое абонплата

Абонплата – это обязательный ежемесячный платеж за информационное, техническое обслуживание аккаунта, доступ к профессиональным условиям и размещение прайсов. Кроме абонплаты, продавец на сайте оплачивает просмотры (клики) своих товаров.

Важно: Для расчета абонплаты учитываются все прайс-листы продавца, включая те, которые размещены на неактивных складах.

Как вносить абонплату

Абонплата списывается со счета продавца на Автопро раз в месяц. За пять дней до конца месяца у продавцов в блоке «Финансы» на главной странице сайта появляется кнопка «Абонплата за [месяц]», по которой можно списать со своего счета Автопро абонплату за следующий месяц.

Если списание кнопкой не произошло, в последний день месяца абонплата списывается автоматически. Если на счете не хватает денег, Автопро будет пытаться списать средства еще 3 раза. Если все попытки окажутся неудачными, трансляция товаров останавливается.

Чтобы избежать такой ситуации, мы рекомендуем подключить автоматическое пополнение счета со своей банковской карты для последующего списания абонплаты. Это удобно и абсолютно безопасно. Таким же образом можно пополнять счет на оплату кликов, указав любую сумму пополнения.

Размер абонплаты

Размер абонплаты также можно узнать в этом разделе, устанавливая ползунок так, чтобы число позиций соответствовало вашему или было его нижним порогом.

Важно: Даже если ваша абонплата равна нулю, не забывайте пополнять счет, чтобы транслироваться в выдаче и оплачивать просмотры своих товаров. 

Если абонплата оплачивается не с первого дня месяца, ее размер автоматически пересчитывается в соответствии с количеством оставшихся дней.

Если количество запчастей выросло

Если в начале месяца была внесена абонплата за одно количество запчастей, а в течение месяца это количество увеличилось и вышло за рамки оплаченного пакета, происходит следующее:

◉ последний склад, загрузка которого привела к выходу за рамки пакета, замораживается. — позиции этого склада не будут транслироваться на сайте. С «замороженным» складом можно проводить любые манипуляции, и «заморозка» одного склада никак не влияет на трансляцию других складов.

В данной ситуации продавец может выбрать одно из двух решений:

1. удалить некоторые склады, чтобы общее количество не выходило за рамки оплаченного пакета;

2. оплатить разницу в абонплате по кнопке, которая появится в блоке «Финансы». Разница будет снята пропорционально остатку дней до конца месяца.

Если у вас остались вопросы по абонплате, обращайтесь в Службу поддержки.