1. Что такое абонплата
2. Как вносить абонплату
3. Размер абонплаты
4. Если количество запчастей выросло
Абонплата — это обязательный ежемесячный платеж за техническую поддержку аккаунта продавца. Размер абонплаты зависит от количества запчастей на складах и может варьироваться от нуля до 45$ и выше. Кроме абонплаты, продавец на сайте оплачивает просмотры (клики) по своим товарам.
Важно: Для расчета абонплаты учитываются все склады, включая неактивные.
Абонплата списывается со счета продавца на Автопро раз в месяц. За пять дней до конца месяца у продавцов в блоке «Финансы» на главной странице сайта появляется кнопка «Абонплата за [месяц]», по которой можно списать со своего счета Автопро абонплату за следующий месяц. Если списания по кнопке не произошло, в последний день месяца, абонплата списывается автоматически. Если на счету оказывается недостаточно денег, Автопро пытается списать средства еще три раза. Если все попытки окажутся неудачными, трансляция товаров приостанавливается, а аптайм падает.
Чтобы избежать такой ситуации, мы рекомендуем подключить автоматическое пополнение счета со своей банковской карты для последующего списания абонплаты. Это удобно и абсолютно безопасно. Таким же образом можно пополнять счет на оплату кликов, указав любую сумму пополнения.
Количество запчастей | Абонплата за месяц |
до 100 |
нет |
до 10 тыс. |
10 долларов |
от 10 тыс. до 100 тыс. |
11+1 доллар за каждые 10 тысяч (то есть 10 тыс. = 11 долларов, 30 тыс. = 13 долларов, 90 тыс. = 19 долларов) |
от 100 тыс. до 1 млн |
20+3 доллара за каждые 100 тысяч (то есть 100 тыс. = 20 долларов, 300 тыс. = 26 долларов, 900 тыс. = 44 доллара) |
от 1 млн |
45 долларов + 5 долларов за каждый дополнительный миллион |
Размер абонплаты также можно узнать в этом разделе, устанавливая ползунок так, чтобы число позиций соответствовало вашему или было его нижним порогом.
Важно: Даже если ваша абонплата равна нулю, не забывайте пополнять счет, чтобы транслироваться в выдаче и оплачивать просмотры своих товаров.
Если абонплата оплачивается не с первого дня месяца, ее размер автоматически пересчитывается в соответствии с количеством оставшихся дней.
Если в начале месяца была внесена абонплата за одно количество запчастей, а в течение месяца это количество увеличилось и вышло за рамки оплаченного пакета, происходит следующее:
• мы «замораживаем» последний склад, загрузка которого привела к выходу за рамки пакета — позиции этого склада не будут транслироваться на сайте. С «замороженным» складом можно проводить любые манипуляции, и «заморозка» одного склада никак не влияет на трансляцию других складов.
В данной ситуации продавец может выбрать одно из двух решений:
1. удалить некоторые склады, чтобы общее количество не выходило за рамки оплаченного пакета;
2. оплатить разницу в абонплате по кнопке, которая появится в блоке «Финансы». Разница будет снята пропорционально остатку дней до конца месяца.
Если у вас остались вопросы по абонплате, обращайтесь в Службу поддержки.