1. Что такое магазин на Автопро
2. Как создать магазин
3. Контактный профиль
3.1. Что такое контактный профиль
3.2. Как создать и прикрепить контактный профиль
Магазин на Автопро — это виртуальная визитная карточка, которая сопровождает каждый товар в выдаче. Из нее покупатель узнает,
где находится товар и когда его можно приобрести. Поэтому к каждому складу должен быть прикреплен магазин — это обязательное
условие для трансляции в выдаче.
Для создания магазина перейдите в раздел «Магазины» и нажмите на кнопку «Добавить магазин».
В открывшемся окне введите:
- название магазина;
- адрес — откуда будет доставлен товар;
- время работы магазина, в течение которого вы готовы реагировать на новые заказы и отвечать на сообщения;
- время обработки заказов — срок, до которого покупателю надо сделать заказ, чтобы получить отправку сегодня (если отправка 0 дней) или
как можно скорее.
После введения данных нажмите кнопку «Сохранить».
Информация из настроек магазина выводится в карточке товара и выдаче в зависимости от времени суток. Например, если у вас указано
«время обработки заказов» до 18-00 при сроке отправке 0 дней, то до 18-00 покупатель увидит надпись «Сегодня», после 18-00 – «Завтра».
Подробнее об этом читайте в статье «Срок отправки. Изменение и настройка».
Чтобы отредактировать информацию, зайдите в магазин, нажмите на кнопку «Редактировать» в верхней правой части экрана и внесите
нужные правки.
Контактный профиль — это возможность для покупателей связаться с вашим магазином по телефону или в мессенджерах. Если контактный
профиль не заполнен, покупатели смогут обратиться к продавцу только через личные сообщения или в поле «Комментарии» в оформленном заказе.
Важно: По правилам Автопро предоплату за заказ можно принимать только в рамках «Безопасной сделки» через интерфейс сайта.
Вы можете создавать неограниченное количество профилей разных менеджеров. Чтобы контакты отображались на главной странице и в
карточке запчасти, профиль нужно прикрепить к магазину в настройках самого магазина. Созданный и подключенный контактный профиль
выглядит так:
Если у вас несколько магазинов, привязанных к одному складу, то вы можете указать главный филиал среди этих магазинов, активировав флажок
в разделе "Магазины". Это даст возможность транслировать товары в выдаче с указанием того города, где находится ваш главный филиал.
Если покупатель настроит выдачу с указанием запроса другого города и этот город будет совпадать с местонахождением вашего второго магазина,
то в выдаче будут представлены товары не с главного филиала.
Чтобы создать контактный профиль для конкретного магазина, нажмите на название созданного магазина в разделе. Под списком
прикрепленных складов вы увидите ссылку «Добавить профиль менеджера». Нажмите на нее и заполните открывшуюся форму.
Нажимайте на логотипы мессенджеров, если по указанному номеру можно связаться через них. Нажмите «Добавить телефон», чтобы
открылась еще одна графа для номера телефона. В конце нажмите кнопку «Сохранить». Новый профиль автоматически будет привязан к
магазину, в котором его создали.
Все созданные профили находятся в разделе «Контактные профили». Здесь же можно добавлять новые.
Но профили, созданные здесь, не привязываются к магазину. Это необходимо сделать вручную. Зайдите в раздел «Магазины», выберите
нужный магазин, нажмите кнопку «Добавить профиль менеджера» и выберите нужный профиль из имеющихся.
Подробнее о процессе создания магазина вы можете увидеть на видео:
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, обратитесь в Службу поддержки.