1. Как добавить отдельный товар на склад
2. Проблемы и вопросы
2.1. Одинаковая запчасть на нескольких складах
2.2. Не определяется производитель во время загрузки
Автопро предоставляет продавцам различные инструменты для упрощения работы, как, например, автоматическое заполнение склада согласно прайс-листу.
Но если у вас нет прайс-листа и небольшое количество товаров на продажу, вы можете добавлять товары по одному.
1. Зайдите в склад, на который хотите добавить запчасти.
2. Нажмите на кнопку «Добавить товар поштучно» (1) — откроется окно добавления запчастей (2).
3. В поле «Код» введите код детали без тире, пробелов, слэшей и других специальных символов — только латинские буквы и цифры.
4. Если код введен правильно, в поле «Производитель» вам будет предложено выбрать производителей из каталога Автопро (при условии, что производитель
запчасти есть в каталоге).
5. Добавьте описание товара. Укажите цену и количество, которое есть в наличии.
6. По возможности добавьте одну или несколько реальных фотографий запчасти — товары с фото привлекают больше внимания.
7. Если запчасть б/у, установите соответствующую галочку.
Важно: после добавления детали на склад статус «б/у» отредактировать невозможно. Если статус установлен по ошибке, такую запчасть следует удалить
и загрузить заново.
8. Нажмите «Сохранить» (3) для добавления детали на склад.
Один из часто задаваемых вопросов при загрузке запчастей такой: «Если одна и та же запчасть загружена на несколько складов, какая будет отображаться в выдаче
первой?». Ответ будет зависеть от таких факторов (в порядке снижения значимости):
• Тип склада. Если запчасть загружена на склад гарантированного наличия, она будет отображаться первой.
• Цена и срок доставки. Если одинаковые запчасти загружены на складах одинакового типа, первой будет отображаться запчасть с лучшими условиями. Подробнее
об условиях читайте в статье «От чего зависит место запчасти в результатах поиска».
• Актуальность склада. Если такие запчасти стоят одинаково и срок их доставки тоже одинаков, первой будет отображаться та запчасть, склад которой более актуален
(прайс-лист обновлен последним).
Если вы вводите код без тире, пробелов, слэшей и других специальных символов, но производитель не определяется, это означает, что такая запчасть отсутствует в
каталоге Автопро. Вы можете загрузить запчасть с указанием собственного производителя, но найти такую запчасть можно будет только по коду, не по марке автомобиля.
1. Предоставьте информацию о производителе в отдел экспертизы (обращение в службу поддержки — вопрос экспертизы — добавление нового производителя).
2. Предоставьте информацию о связи запчастей с оригиналами/аналогами — кросс-листы (обращение в службу поддержки — вопрос экспертизы — добавление кроссов).
О том, как составить кросс-лист, подробно читайте в статье «Как добавить автозапчасти в каталог Автопро».
В течение 5 дней, в порядке очереди, информацию обработают и новые кроссы добавят в каталог. Вы получите ответ «Ваши запчасти добавлены и будут доступны в
каталоге через 24 часа».
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обращайтесь в Службу поддержки.