Как выбрать и купить запчасти на Автопро

Как найти нужную запчасть на Автопро, читайте по ссылке. В этой статье рассказывается о том, как выбрать лучшее предложение из имеющихся и совершить покупку.

Выбор запчастей

После успешного поиска запчасти вы увидите таблицу результатов поиска со всеми предложениями по нужной вам запчасти и ее аналогам — выбирайте подходящие вам условия по цене, сроку доставки, городу отправки.

Алгоритмы Автопро располагают все предложения в соответствии с рейтингом продавцов — выше располагаются продавцы с наилучшим сервисом, который оценивается по более чем 50 параметрам. Но вы также можете сортировать предложения самостоятельно, по интересующим вас параметрам.

В шапке таблицы можно указать желаемый город продажи, валюту, состояние б/у, если оно вас устраивает, и при желании можно отделить аналоги от оригинальных запчастей. Также вы можете рассортировать результаты от большего к меньшему и наоборот по производителю, коду, сроку отправки, городу и цене. 

Выбирая продавца, обратите внимание на то, есть ли у него знак в виде щита справа — этот знак указывает на возможность совершить покупку безопасно, с защитой Автопро. Подробнее об этом читайте в статье «Безопасная сделка» для покупателей».

Нажимая на интересующие товары в таблице, вы открываете карточки с дополнительной информацией. Отсюда можно задать вопрос продавцу — для этого нажмите на кнопку «Задать вопрос». Ниже указан срок, в который продавец обычно отвечает. Обязательно уточняйте совместимость деталей с VIN-кодом вашего автомобиля.

Важно: Для гарантии безопасности Автопро рекомендует оформлять заказ и переводить деньги только через интерфейс сайта и здесь же фиксировать все договоренности.

Покупка запчастей

После того как вы определились с выбором запчасти, нажмите на нее в таблице, чтобы добавить ее в корзину или нажать «Купить сейчас». В первом случае вам надо будет потом перейти в корзину и нажать на кнопку «Перейти к оформлению» там. Во втором — сразу откроется страница оформления заказа.

Что совершить покупку, сделайте следующее:

1. Укажите данные получателя.

2. Выберите способ доставки из имеющихся у продавца.

Если вам нужна запчасть как можно быстрее, отдайте предпочтение курьерской доставке Uklon Delivery. (Читайте подробнее по ссылке.) Если вы готовы подождать 1-2 дня, но хотите сэкономить, обратите внимание на специальные тарифы "Укрпочты" только для покупателей Автопро. Срок доставки по тарифу «Приоритетный» — 1-2 дня.

3. Выберите способ оплаты: по «Безопасной сделке» (если у продавца подключена данная возможность), либо со 100% оплатой после получения — наложенным платежом.

4/1. Чтобы оплатить товар онлайн, нажмите на кнопку "Оплатить", которая переведет вас на страницу платежной системы. Это может быть LiqPay от "Приватбанк" или Plata by Mono от "Монобанк" — оба способа абсолютно безопасны и полностью конфиденциальны. Доступ к вашим финансовым данным имеет только банк.

Важно: не переводите деньги продавцу напрямую, так как в данном случае площадка Автопро не может защитить ваши средства.

4/2. Если заказ будет оплачен наложенным платежом, нажмите «Оформить заказ».

Заказ поступит продавцу в обработку. Продавец может принять заказ сразу или внести изменения — в этом случае покупатель должен подтвердить новые данные. Оповещение об изменениях будет сделано в самом заказе и придет по электронной почте, если покупатель зарегистрировался и подтвердил почтовый адрес.

Важно: оплаченные средства вернутся автоматически, если продавец откажется от заказа ДО принятия. Если отказ произошел после подтверждениясо стороны продавца, он обязан вернуть оплату удобным покупателю способом со своих средств.

Даже если у вас нет аккаунта на Автопро, вы можете совершить покупку через интерфейс сайта — как по «Безопасной сделке», так и наложенным платежом. Укажите корректную почту в данных получателя — на нее вам придет логин и временный пароль. После этого вы можете зайти на сайт как зарегистрированный покупатель и использовать все преимущества площадки. Обязательно подтвердите email, нажав на кнопку в письме — в ином случае вы не сможете отследить выполнение своего заказа!

Что делать, если купленная запчасть не подошла на автомобиль

По закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять любую запчасть в течение 14 дней со дня покупки по любой причине. Возврат возможен, если у вас есть документ, подтверждающий факт покупки, сохранена упаковка и нет следов установки. Подробные инструкции по возврату денег и товара находятся по ссылке.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь в Службу поддержки.