51117388597 BMW

Каждый продавец на маркетплейсе отвечает за качество товара и выполнение гарантийных обязательств. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при сохранении товарного вида и отсутствии следов установки. Для оформления возврата покупателю необходимо обратиться к продавцу через сайт Автопро, что позволяет Службе поддержки контролировать выполнение условий сделки. Если продавец не выполняет условия возврата или уклоняется от решения вопроса, Автопро подключается к рассмотрению в соответствии с правилами платформы и Законом «О защите прав потребителей». Подробнее

Каждый продавец на Автопро самостоятельно решает, какие опции получения и доставки предлагать клиентам. Как правило, товар можно забрать самовывозом бесплатно или получить через 1-2 дня почтой («Новая почта», «Укрпочта»). Также многие продавцы предлагают срочную курьерскую доставку Uklon. Если нужный вариант отсутствует, можно обратиться к продавцу с просьбой о подключении или найти эту же запчасть у другого продавца.

На площадке работает более 4 тысяч продавцов (на 2026 год), каждый из которых прошел верификацию личности и/или предприятия. Автопро мотивирует продавцов постоянно повышать качество сервиса и поддерживать актуальность своих предложений. На видимость товаров каждого продавца напрямую влияют отзывы покупателей и показатели успешной торговли.

Автопро защищает ваши средства с помощью услуги «Безопасная сделка». Оплачивайте товар полностью или частично во время оформления заказа через интерфейс сайта. Безопасность таких платежей гарантирована — в случае, если заказ не будет выполнен, средства будут возвращены покупателю. Подробнее

Чтобы запчасть точно подошла к вашему автомобилю, данные о применимости и взаимозаменяемости проверяются вручную специалистами Автопро на основе официальных OEM-каталогов. Мы более 10 лет собираем и обновляем собственную базу — на 2026 год в ней представлено более 23 млн уникальных товаров с полной информацией о совместимости.

Если вы заметили неточность или хотите уточнить информацию, обратитесь в Службу поддержки через раздел «Вопрос по экспертизе». Личные сообщения

Продавцы ответственны за предоставление актуальной информации по своим товарам. Наличие и цены обновляются ежедневно в автоматическом режиме. Автопро отслеживает показатели качества торговли каждого продавца — отказ от заказа по причине отсутствия товара или другой неактуальной информации негативно влияет на рейтинг, снижает видимость предложений.